市民在行政服务大厅办理业务
深圳新闻网坪山讯(记者 郑则彬 通讯员 杨智品)近日,记者从坪山新区行政服务大厅了解到,大厅2015年创新行政审批制度改革再出新招,“三个一”服务模式已全面运行,即“一窗口受理、一站式审批、一条龙服务”,充分发挥政务服务创新引领支撑作用,为坪山打造“深圳智造”先行区、国际级先进技术转移转化基地、“互联网+”产业升级示范基地奠定了坚实基础。
据悉,“三个一”服务模式已在多个局办服务项目中落实,包括有:地税局四个窗口实行一窗式综合服务,所有业务含发票领购、申报征收、税务登记均能在任何一个窗口一条龙办理,业务全部实现即来即办件,当场受理当场办结;城市建设局推动“社会投资房建类项目”并联审批,13项审批事项共减少审批时限22个工作日。实现“呈批、移交流程无纸化”,建立随查随阅的电子档案,审批后通过电子系统移交监管部门,共减少纸质材料26份,纸质批复43份。推出14项即办件,减少审批时限90个工作日;经济服务局通过协调加工贸易企业海关管辖权,申请划归其至深圳海关驻深圳出口加工区办事处管辖,解决了新区坪山、坑梓街道加工贸易企业需要在坪山新区和龙岗区分别办理政府及海关手续的不便难题;行政代理服务中心推出全新“咨客”模式,把咨询、引导、协办、代办服务提升至“企业定制”层次;社会保险基金管理局窗口强化一次性告知制度,加大自助终端的宣传推广力度,节省参保人办事时间;探索同城通办,将个人缴费及深户少儿医保的办理范围由坪山新区户口放宽至全市户口;发展和财政局和社会建设局窗口业务全部实现即来即办,审批流程更加简化,审批时限大幅缩短。
下一步,新区将启动政务服务一体化试点建设,在坑梓办事处、金沙社区两个试点建立坑梓办事处行政服务大厅和金沙社区行政服务大厅,延伸服务链条,将劳动就业、社会保险、社会救助、社会福利、计划生育等纳入其中公开规范办理,实现政务服务在办事处社区的全面覆盖。