家住宝安的张女士年初新添了一套家具，今年 10 月份，尚在保修期内的家具质量出了点问题，在张女士的百般要求之下厂商终于将儿童衣柜门拆走维修，但以尾款未结清为由迟迟不上门安装。12 月 10 日晚，张女士 9 岁的女儿在家中玩耍时，右腿膝盖被裸露的金属合页划出 8 厘米长的大口子，深可见骨。事故第二天厂商立即前来装好了柜门，但双方已产生更大纠纷。20 日，乐安居南山后海店协调商家米兰经典家居工程公司与顾客张女士进行协商，双方并未就事故责任与赔偿问题达成一致。
（衣柜门拆走维修，八个金属合页罗露在外）
拆走柜门未对裸露金属件进行保护
据张女士称，10 月份她上门要求米兰经典家居对家具进行维修被拒绝，向乐安居投诉后厂商才安排人员拆走衣柜门维修。米兰经典家居负责人何先生表示，拆走柜门后金属合页按惯例均留在柜子上，他们认为这些外露金属件不需要什么保护措施，孩子之所以被划伤，是因为客户自己没有看护好孩子。" 好比一把菜刀，我卖给你了，你自己切菜割伤，总不能怪卖菜刀的人吧？" 何先生还质疑说孩子的伤是不是衣柜合页弄的根本无法证明。
