带着与乘客同样的困惑，记者采访了深圳地铁运营管理办（以下简称 " 运管办 "）工作人员章先生。据章先生透露，去年 11 月 22 日，运管办就列车乞讨行为召开了专项行动部署会，成立专项整治领导小组，制定并向办属各部、大队及各安保单位下发了《地铁站车乞讨专项整治方案》。
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通过短短一个月的整治行动，运管办在列车和出入口已排查出 79 名乞讨人员，并进行拍照取证、留存询问笔录和乞讨人员信息登记和教育劝离，站车乞讨现象有效遏制。但运管办作为政府特设机构，是委托执法单位，执法手段受限。
提醒大家
章先生表示，经研究，大部分乞讨人员属于专业乞讨人员，呼吁广发市民、乘客不要滥施爱心，以便从源头上打消他们的念头，共同努力创造一个文明的乘车环境。
据悉，运管办仍在积极探索解决有关乞讨问题。如有市民、乘客发现在地铁发现有乞讨或违法行为，可致电深圳市地铁运营管理办公室 24 小时值班电话 0755-88960555 反馈。
来源 深圳晚报，广东圈
