第二大类问题
关于金融社保卡
深圳建行我个人前往办理，可建行工作人员说要半年才能拿到卡，现在说20个工作日，是咋回事？
■深圳市人力资源保障局：深圳社保卡制作时间统一为20个工作日，如遇此类问题可向商业银行投诉或者通过12345投诉。
如果是以前制过卡（是那种无金融账户的老卡），现在想换金融社保卡的话，是需要去到之前开卡的银行吗？还是文中提到的银行都可以呀？然后需要什么材料呢？
■深圳市人力资源保障局：全市范围内的12家银行都可以，需要提供身份证件、数码照片回执， 如由他人代办还需提供双方证件与委托书、关系证明。
社保卡可以当做银行卡使用，但是为什么就不能提现取款呢？
■深圳市人力资源保障局：个人账户虽然在名义上归属“个人”，但并不是个人可以随意支配的储蓄账户，它是医疗保险基金的一种形式，因此参保人使用时也应符合医疗保险制度的规定。做到不患病的时候个人账户逐步积累，患病的时候个人账户有钱支付医疗费用。
深圳社保卡正确用法使用范围广泛
药店买药
社保卡(个人账户)里的钱可以在药店买药
基本医疗保险一档参保人个人账户积累额超过本市上年度在岗职工平均工资5%的，超过部分可用于本人在定点零售药店购买医疗保险药品目录范围内的非处方药品。
社康中心看病
