我们接到珠海市民吴女士的爆料,说自己在上个星期六来深圳大梅沙玩,期间入住一间酒店,没想到在洗澡的时候由于拖鞋质量过差,自己摔倒在浴室,耳朵严重撕裂。究竟什么样的拖鞋那么危险呢?
旅客酒店冲凉摔倒 疑拖鞋太滑所致
吴女士说,自己入住的是大梅沙景区对面的这家海世界酒店。上星期六一大早,自己起身打算冲个凉,就穿着酒店提供的一次性拖鞋进入浴室,没想到意外就发生了。
当时发生事故的酒店和酒店提供的一次性拖鞋▲
送到医院之后,医院诊断吴女士为左耳耳廓裂伤。吴女士说,这对一次性拖鞋是房间内提供的唯一一对拖鞋。 底部非常薄,也没任何纹路,稍微遇到水如履薄冰。
吴女士的耳朵伤势非常严重,左耳断成了2半
吴女士说,该酒店一名黄经理,赶到医院之后,竟然当场抢夺她的诊断书。就是抢走证据以后我就不能证明我在酒店受伤。
事发第二天后,酒店已经为她换了另一款写有酒店名称的一次性拖鞋,并同意她在该酒店继续住宿,每天来回医院复诊换药。但是一天后吴女士就发现酒店房门自己打不开了。
酒店换上了另一款一次性拖鞋▲
黄女士说,自己既是一名讲师,也是一名舞蹈演员,耳朵裂开对她职业是巨大打击。而目前海世界酒店只是支付了两千多元的前期治疗费。 自己提出后续医药费、误工费、整形费用以及精神损失费等在内的8万元赔偿诉求,但是酒店拒绝支付。
医院出具的症断书显示伤情严重▲
医生说留疤痕是肯定的,两半耳朵能缝合就不错了。带着一个半残的耳朵,对事业都很大影响。
随后,记者尝试通过前台的工作人员联系酒店的管理方。不过这名工作人员拒绝了。
记者随后致电梅沙街道办。街道办方面表示,他们提出愿意协助调解此事,不过被酒店方面拒绝了。
街道办:酒店拒绝调解 称走法律程序
街道办回应称:酒店拒绝了,酒店只愿意支付医疗费用,实报实销。酒店方不愿意调节了,双方诉求金额数额差距太大。
涉事酒店拒绝向吴女士支付相关费用▲
事实上,因为一次性拖鞋质量问题导致摔伤的案例我们报道过不少,就在前段时间,我们报道了在宝安松岗维也纳酒店入住的谢先生,同样在冲凉的时候滑倒,导致面部四处骨折,花费了数千元的治疗费用。
关于在酒店摔伤后责任划分的问题,记者也咨询了专业的律师。
律师回应称:现场是没有防滑设施,而且也没有固定的可以手扶的设施。鞋的防滑也没有做到位,可以推断酒店的安全管理上存在着漏洞。是存在着过错的。按照法律规定,应该承担责任。