"双11"深圳邮件、快件业务量或超8600万件，占广东近1/4

深圳新闻网讯 11月9日，深圳市邮管局发布通报，预计今年“双11”期间（11月11日至16日），深圳邮政业处理的邮件、快件业务量将超过8600万件，比去年同期增长43% ,约占全省1/4；最高日处理量可能达到1800万件，是日常处理量的2.65倍，日均处理量超过1400万件，是日常处理量的2.1倍。快递业务量峰值出现在11月11日，投递高峰预计将持续到11月底。

同时，该局在通报中表示，将着眼国内国际两个市场，坚持区域协调，全市联动，实现“全网不瘫痪、重要节点不爆仓，保畅通、保安全、保平稳”的目标，继续发挥“错峰发货、均衡推进”的核心机制作用，确保全行业稳定运营的基础上，努力做到质量“双11”。

前三季度深圳快递业务量累计完成18.52亿件

通报称，在深圳市良好的政策、经济和市场环境作用下，我市快递业继续以年均30%以上的增幅快速增长。今年1-9月份，深圳快递服务企业业务量累计完成18.52亿件，同比增长29.48%；业务收入累计完成266.43亿元，同比增长31.81%。其中快递业务收入占全国比重8%，在全国城市排名中仅次于上海，位居全国第二。

“双11”快递企业增加人员超过1万人

通报称，为更好应对业务旺季挑战，各企业正紧锣密鼓、分工有序地做好转运中心建设、设备更新、大数据应用、路由规划、人员储备、车辆配置、后勤保障等各项准备工作，严阵以待，确保广大市民能够方便、快捷、舒心地享受这一购物盛宴。

据不完全统计，今年全市规模以上快递企业为应对“双11”旺季增加人员超过1万人，新增车辆1900 多台，改造和新增场地56个，总面积超10万平米，新增分拣流水线302条。新改造升级的深圳机场国际快件运营中心已于今年10月13日开始启用，实现了国际快件包裹“智能分拣、集中查验、分区操作”，到深圳的国际快件通关时间比以往缩短1/3。借助“黑科技”，国际快件包裹实现了上线、查验、下线、放行、扣仓和装车等作业链条的全程自动化。

提醒：收件要当面验收

通报中，该局向市民发出了温馨提醒。一是快递行业已经全面实行实名收寄，希望广大消费者予以理解配合，在寄件时主动出示有效身份证件，并配合做好开箱验视。二是如实填写运单上寄件人、收件人以及寄递物品的详细信息，尤其电商协议客户要配合寄递企业完善准确的寄件人信息。三是为避免个人信息泄露，请将运单上姓名、电话及地址等信息销毁后再处理外包装。四是“双11”期间国内快递业务将进入网购配送高峰期，有可能出现快件延误的现象，希望广大消费者给与充分的理解与支持；五是收件时一定要当面验收，如果出现快件损毁、掉包等现象，拒绝签收，及时向快递企业投诉，如向快递公司投诉之日起7天内未得到答复，或者对快递企业处理和答复不满意的话，则可拨打邮政业消费者申诉中心电话（020-12305）进行申诉。记者 易东