6月7日—8日,一年一度高考如期而至,恰逢台风“艾云尼”来袭,中国人民财产保险股份有限公司深圳市分公司(简称:人保财险深圳分公司)再度启动“爱心送考人保护航”活动,为莘莘学子保驾护航。
携手相关部门方便考生“赶考”
为方便深圳市坪山区、大鹏新区的考生“赶考”,在高考和中考期间,人保财险深圳分公司携手坪山区交通运输联合协会、大鹏新区交通运输联合协会、人保寿险深圳市分公司坪山支公司,联合15家汽车修理企业,在坪山、大鹏区域组织免费爱心送考活动。其中高考送考点为坪山高级中学,中考送考点包括坪山中学、坪山实验学校、光祖中学、葵涌中学。现场共有30台爱心送考车,考生凡是在路途中遇到突发情况,招手即停,随时为考生保驾护航。另外,考试期间均安排工作人员在帐篷内值班,随时给考生及家长提供帮助。
高考前一天,人保财险深圳分公司协同负责考场安保工作的交警部门,到坪山高级中学考点处进行服务站安置工作。交警部门对本次活动给予了较高的评价,对人保爱心送考车辆予以优先通行。
高考首日6点30分,统一服装的人保送考人员早早到达考场外,细心准备好现场帐篷、桌椅、饮用水、雨具等物资,及时为到场的考生、家长提供服务与帮助。与此同时,数十辆贴有“PICC爱心送考”标识的车辆在帐篷旁的停车场处随时待命。6月8日下午最后一科考完,考生陆续走出校门。为防止考场出口交通拥挤,人保送考人员协助交警部门提前做好规划,在考场周边实行封路。道路仅对贴有“PICC爱心送考”标识的车辆放行,由人保送考人员将需要用车的考生及家长送至目的地。
在离校的人群中,一对母女拖着大包小包的行李,尤其显眼。人保送考人员询问后得知,他们家住离考场约35公里的平湖,便坚持将他们安全送到家。送达时,已经是晚上8点多。对此,考生家长十分感动,由衷地对其女儿说:“以后也要做像他们一样的好人,人民保险真好。”这句真诚感谢是对人保员工两天送考工作最大的肯定。
践行社会责任体现央企担当
据统计,本次爱心高考送考活动共接送考生约200人次,单次路程最远达35公里,为近400名考生及家长提供帮助。活动负责人介绍,本次活动旨在为考生及家长提供便捷的服务,践行社会责任,体现央企担当。日后会继续通过此类公益活动,用实际行动回馈社会。
据介绍,人保财险深圳分公司在“双考”期间除了在坪山、大鹏等组织开展“免费爱心送考”外,全市还安排25辆查勘车和50名理赔人员在路面进行巡查,如遇到突发情况,积极提供帮助,第一时间为车主提供专业、快速的保险理赔服务;在情况紧急下,会提供免费送考服务,快速把考生送进考场。
在高考期间,人保财险深圳分公司启动“高考便捷理赔”绿色通道服务,24小时95518服务热线和理赔人员随时待命,确保理赔绿色通道顺利畅通。
此外,人保财险深圳市分公司开通了微信报案服务,如遇大灾天气,电话报案渠道不畅,车主可登录“深圳人保财险”微信公众平台,通过“一键报案”和“一键救援”服务,极速处理车辆故障。除了地面巡游及微信服务之外,人保财险深圳分公司还部署了救援直升机空中巡航。如有突发情况,可及时为符合条件的客户提供空中救援服务。(朱海燕林莹林孜孜)