亲爱的家长朋友：

为深入贯彻落实国家“双减”政策，巩固校外培训机构治理成果，切实为孩子减负，提高风险防范意识，保障您和孩子的合法权益，坪山区教育局向全区中小学家长发出倡议:

一、树立科学教育理念

请家长将孩子的身心健康和全面发展作为根本目标，着眼于培养孩子全面发展、终身发展的综合素质，尊重孩子的个性差异和禀赋特质，切勿过于焦虑、盲目攀比，随意或过度为孩子安排校外培训，加重孩子心理和生理负担。

二、理性选择教培机构

目前，市面上部分培训机构存在尚未取得相关资质、教师素质参差不齐或以变相培训方式收取高额培训费用的违规培训乱象。家长在选择教培机构时应“四看”：

一看机构办学资质。机构是否具有办学许可证和营业执照（或民办非企业单位登记证书）等能证明其资质的证件，坚决抵制证照不全的培训机构；

二看机构教师资质。机构中从事校外培训的教师必须持有相应的教师资格证或相关资质能力证明；

三看机构培训范围。培训机构开展的培训项目必须在其审批、登记的许可范围之内；

四看机构收费公示。培训机构收费应当实行明码标价，其有关培训内容、培训时长、收费项目、收费标准等信息应当向社会公开。

▲办学许可证样板

▲营业执照样板

▲民办非企业单位登记证书样板

三、审慎签订培训合同

广大家长在签订培训合同之前，可参考教育部和市场监管总局联合印发的《中小学生校外培训服务合同（示范文本）》（2021 年修订版）。重点对培训内容、质量承诺、培训期限、收费金额、退费标准及违约责任逐项逐条审阅确认。要妥善保管合同，作为维权凭据。

四、自觉抵制违规培训

请家长们不要盲目听信培训效果宣传及社会传言，不到以“教育咨询”“教育科技”“文化交流”“校外托管”等为经营范围且无办学资质的机构参加培训辅导，坚决远离无资质培训机构；不到小区居民楼、酒店、咖啡厅、地下室、车库等场所参加培训活动，自觉抵制非法办学；不参加以“家政服务”“众筹私教”“住家教师”等名义进行的“一对一”“一对多”等隐形变异培训活动和“地下”违规培训；不参与在职教师开设的校外辅导班，自觉抵制有偿补课行为。

监管举报电话：89377410

五、及时依法维护权益

根据上级要求，所有非学科类校外培训机构需于2023年12月1日前办理并取得办学许可证，对于不再继续举办、拟退出非学科类校外培训的机构，请家长注意在2023年11月30日前完成所有已购买课程的消课、退课。

请家长务必妥善保管合同文本、缴费发票、专用收据、支付截图、电子合同的完整截图等票据资料，以此作为维权凭据，切实防范校外培训机构“退钱难”和“卷钱跑路”风险。在发生退费问题时，要及时与商家协商解决，无法解决的要及时向行业主管部门、消费者权益保护组织申请调解，也可拨打12315或12345热线进行投诉举报，依法维护自身合法权益。

坪山区教育局

2023年7月10日