“希望坪山区浪尾村能建立一个大型停车场：坪山区六联社区浪尾村里边人车极多，导致停车不规范现象突出，人与车拥堵严重，村口处停满车辆，入村收停车费，却没有对应停车位置，希望领导能组织建立一个停车泊位。” 

“网友您好，您反映的问题我们已收悉，现将有关情况答复如下：为有效缓解浪尾村的停车位紧张问题，我街道高度重视，已在浪尾村宝珠二路西侧建设立体停车场1处，总共可增加185个停车位。当前该处停车场正在进行安全调试和办理运营手续工作。我们也将加强日常管理，进一步规范浪尾村的停车秩序。感谢您对交通秩序的关心和提出的宝贵意见。感谢您对我们工作的关注与支持，谢谢！”

近日

深圳市“领导留言板”各区7月数据出炉

数据显示

7月深圳市、区两级共收到群众有效留言978件

相比上月增加20.89%

已回复558件，相比上月增长45.31%

回复率57.06%，相比上月增长20.20%

其中，从留言群众满意度评价来看

坪山区和大鹏新区以100%的满意度并列第一

作为民意的“显示屏”，人民网“领导留言板”的设立，旨在广纳民意，聚焦社会民生问题，并将这些问题准确传达给相关部门。正如开头案例示意的那样，它不仅是各地区各部门践行为民服务宗旨，走好群众路线，进行问题梳理、难题排查的网络抓手，更是推动群众诉求顺畅交办、高效办理，实现基层治理与群众意愿的双向奔赴“连心桥”。

认可来自互动，从群众平台建言到部门及时回应办结再到留言群众满意度第一，反映的正是坪山区始终牢记全心全意为人民服务的宗旨，坚持落实“以人民为中心”发展理念，并以此不断提升基层社会治理效能和市民群众的获得感、幸福感、安全感。

自行政区成立以来，坪山区高度重视民生实事工作，除了畅通人民网“领导留言板”这一便民渠道，结合智慧城区建设，不断深化民生诉求“一网统管”改革，打造“民有所呼、我有所应”的政府服务模式，上线了“@坪山-民意速办”平台，该平台汇聚163个渠道诉求，共23类事项（大类），包括但不限于环保水务、交通运输、人力资源与社会保障等，与坪山区各部门、街道连接，共搭“服务台”，便于及时发现问题、提出问题、解决问题，把一件件事关民生冷暖的“关键小事”，办到了群众的“心坎上”；用无数的“小确幸”，托起了群众“稳稳的幸福”。

据悉

自2018年2月平台上线以来

已受理各类诉求超40万宗

民生诉求“一网统管”改革

不仅获国家发改委重点推广

也成为坪山居民

解决日常各类烦心问题的“首要选择”

此外，为提升企业服务智能化水平，解决企业发展的各类诉求，坪山区还以民生诉求系统为基础开发企业诉求系统，完善企业诉求分级分类清单，厘清事项职责边界，建立健全跨部门协调机制，实现企业诉求的闭环流转、高效处置，有力提升企业服务智能化水平，成为最受企业欢迎的“民生热线”和坪山优化营商环境，利企便企的重要抓手。

据统计

截至今年7月

系统共受理企业诉求约1.1万宗

总办结率99.3%

平均处置用时约3.7工作日

当前，坪山区持续深化开展民生诉求改革，精准对接发展所需、基层所盼、民心所向，拿出真招实招，把一件件实事好事切实办到人民群众心坎上，让在坪山的每个企业和每位市民，真切感受到发展的温度、幸福的质感。