深圳新闻网2023年9月8日讯（记者 张金）9月7日晚，一场特大暴雨席卷深圳。7日深夜，当龙田街道大水湾居民小组志愿者许俊岭得知大水湾居民小组80多岁的吴奶奶因行动不便仍待在低洼区域的家中时，立即组织志愿者背着她转移到安全场所，将吴奶奶安顿嘱咐好之后，许俊岭随即再投入其他困境人员的转移工作中，并且细心地把老人的重要物品上架到高处，防止被水浸湿。

除了协助社区开展人员转移工作，许俊岭还组织工作室的志愿者拿着喇叭开展车辆转移宣传，提醒居民的车辆暂勿前往内涝严重的区域，需转移到安全的地方。同时加强对域内低洼地带巡查，进行风险排查，消除隐患。许俊岭志愿者工作室的众多志愿者闻“汛”而动，积极响应，合力筑起了温暖坚实的“安全屏障”。

今年60岁的许俊岭，是坪山区“十佳优秀志愿者”，龙田社区“飞速志愿服务队”队长，龙田街道志愿服务促进中心许俊岭志愿者工作室主持人。今年是许俊岭从事志愿服务的第十年，也是他入党的第四十年。

上班专注生产，下班服务社会

很多人熟知许俊岭是因为做志愿服务，但他还有一个身份，就是深中海医疗用品（深圳）有限公司党支部书记、工会主席。作为一个有着几十年工龄的“打工人”，许俊岭在上班时间把自己的工作做好，把业余时间无私奉献给志愿服务和社区公益事业。

许俊岭志愿者工作室的前身是许俊岭在2018年组建成立的“飞速志愿服务队”，是深中海公司的一支企业志愿队伍，在许俊岭看来，“飞速志愿服务队”这个名称凝聚着几年来所有队员的付出和心血。

志愿者工作室成立以来，发展了数十名热心群众加入其中，这些志愿者有社区居民，也有周边企业的职工，“老”志愿者们也在用“老带新”“传帮带”的志愿服务方式，传承志愿服务精神。严剑锋是深中海公司的部门经理，在许俊岭的带动下，也加入了志愿者工作室中，在积极参与志愿服务中迅速成长，成为工作室的副主持人。现在的志愿者工作室，包括许俊岭在内已经有了28名骨干志愿者。

如今，许俊岭志愿者工作室拥有一支人数超过200人的志愿服务队伍，队伍日益壮大，就需要制定出科学的制度有序管理。许俊岭志愿者工作室在龙田街道的支持下，不断完善运行机制，通过经验分享、交流培训、社区实践等形式，做好志愿服务队伍的管理，提升志愿者工作室的服务能力。工作室定期召开骨干志愿者座谈会，总结近期志愿服务情况，鼓励志愿者为社区治理建言献策。

关注社区服务，赋能基层治理

在龙田社区大水湾居民小组，一到下班时间和周末，就会出现很多身穿红马甲的志愿者，这是许俊岭组织工作室的义工开展志愿服务活动。垃圾分类桶前，志愿者一边向居民讲解垃圾分类的基本常识和分类方法，一边用垃圾夹将没有分类的垃圾投放到相对应的桶中，引导居民从日常小事开始，让垃圾分类从口号变为习惯。

许俊岭志愿者工作室刚开始做垃圾分类志愿服务的时候，有些居民不是特别配合，觉得垃圾分类麻烦，但是在工作室志愿者持续耐心解释垃圾分类的必要性和手把手指导分类流程后，居民垃圾分类的意识大幅提升，慢慢养成了垃圾分类的好习惯。

为让志愿服务活动更加精准化，许俊岭志愿者工作室聚焦社区治理的痛点堵点，助力社区精细化治理水平提升。在了解到社区小广告乱张贴问题突出时，工作室组织志愿者开展乱张贴集中清理专项行动，针对建筑物外墙、公共设施、商户门口等乱张贴、乱涂写的不文明现象进行整治，几期活动下来，社区的市容面貌得到显著提升。

2018年以来，许俊岭带领队伍先后在龙田社区大水湾、牛背、吓陂等居民小组以及莹展工业园区等地，利用晚上和双休服务时间开展“幸福·文明·和谐·与志愿同行”系列志愿服务活动，引导居民垃圾分类，组织交通文明劝导、社区秩序巡查、亲子文明实践活动，累计带动上万人次居民服务社区基层治理。

“之前以个人名义申请一些工具物资还是比较波折，街道支持成立了工作室以后，街道、社区、居民小组都很关注我们开展服务的配套保障，除提供工作室场地外，还根据服务需要备齐清洁工具、宣传标语、文化用品、饮用水等物资。”许俊岭说道。龙田社区也会经常组织开展志愿服务交流活动，让志愿者工作室之间得到更多的正向交流，在相互学习中促进工作室的发展。许俊岭志愿者工作室的成员去参加交流活动，每次都能带来不一样的经验做法，增强居民对志愿服务的认同感，建立志愿者工作室的归属感。

“在当代，一个人做好事是有限的，只有社会共同参与，志愿精神才能传承下去，一座城市的文明风气才会越来越美好。”这是许俊岭多年来一直坚守的信念，也是许俊岭志愿者工作室成立的初衷。

结束语

近年来，志愿者群体在提供社会服务、参与社会治理、凝聚社会共识和塑造城市文明方面发挥了重要作用。龙田街道通过深化志愿服务改革，志愿者队伍不断壮大，2023年累计新增注册志愿者3300余人，全街道共有市五星荣誉志愿者28人，市百优称号志愿者4人。

龙田街道从打造坪山区首个以志愿者个人名义命名的工作室以来，注重关爱道德模范，传递榜样力量，出台《龙田街道志愿服务促进中心关于志愿者工作室规范化建设的指导意见》，为志愿者提供固定活动场所、物资、学习交流的便利，鼓励资深志愿者通过“传帮带”让志愿服务延伸到社区家园每一个角落。即日起，龙田街道推出《龙田红马甲》系列报道，分享志愿者们温暖社区家园的龙田故事。