“这个5G政务专网真方便，在广州就可自助办理我们坪山区的政务服务事项。”日前，坪山区5G政务服务一体机亮相广州举办的第二届数字政府建设与数字湾区发展成果博览会，赴广州参会的坪山市民通过接入了5G政务专网的一体机，成功办理个人社保查询业务，展示了坪山区5G政务专网移动接入的能力。

▲第二届数字政府建设与数字湾区发展成果博览会

坪山区5G政务服务一体机

一直以来，坪山区大力推动新型数字基础设施建设，探索5G新技术与政务服务的融合使用。

2018年，成为深圳首个5G试点推广区域，拉开了5G新基建的序幕；

2021年，率先建成全国第一张5G政务专网，在全国范围内率先实现5G专网与政务服务的相互融合，取得全国第一个专网识别技术、上行分流技术、公专网分离计费及免VPN代理四项技术创新；

2023年，率先实现5G政务专网全国漫游，突破了地域限制，政务服务覆盖范围广泛延伸。

先行先试

坪山区5G政务专网

助力移动电子政务跨越式发展

5G是当前新基建的重要领域，也是经济发展的新动能。作为全省第一个开通5G基站，全市第一批完成5G建设任务的区域，坪山区积极推进5G应用创新，打造典型应用场景。

5G政务专网全国漫游便是其中一项创新场景。以往，坪山区政务用户离开坪山区后便无法接入政务专网，只能回到传统VPN登录访问方式，存在“速度慢、体验差、安全性不高”等问题。

“现在5G政务专网全国漫游，不仅解决了坪山区政务用户随时随地高效安全的接入需求，还突破性实现了多项DNN技术等创新。既解决了漫游场景下的内外网无缝切换、自动分流的问题，也提高了专网的自主可控性，让用户体验更上一层楼。”运营商相关负责人介绍说。

此次，坪山区5G政务专网通过升级迭代实现了全国漫游，为用户带来了诸多便利。一是提升全区政务用户使用体验，在全国范围内可以顺畅漫游，随时随地、高效安全地接入坪山区5G政务专网；二是助力跨地区交流合作，有利于坪山区“走出去、引进来”，加强与粤港澳大湾区乃至全国先进地区交流与合作，特别是在“数字政府”“智慧城市”方面的管理创新与协同实践；三是有利于推动产业的融合发展，未来通过5G政务专网的延伸服务，将持续带动新能源、生物制药、智能制造等坪山区主导产业在全国范围内的辐射作用。

坪山区相关部门负责人表示，坪山区锚定中国特色社会主义先行示范区建设和综合改革试点的重大历史机遇，实现了5G在移动电子政务的跨越式发展。接下来，坪山区5G政务专网以“数字政府”“智慧城市”建设目标为引领，不断升级迭代5G政务专网，持续提升智慧政务运作效能。

应用创新

坪山区5G政务专网

支撑40多个政务应用实现提速增效

“请注意，你正在进行午间超时施工作业，请立即停止违法行为……”在深圳市生态环境局坪山管理局污染源监控中心，工作人员通过5G政务专网高清监控发现，辖区一工地在午间进行施工作业。经核实，该单位未办理《中午或夜间建筑施工噪声排放许可证》，工作人员立即通过麦克风向这一无证施工单位“远程喊停”。

▲“远程喊停”现场

坪山区5G政务专网逐步赋能“远程喊停”监控设施，助推非现场监管模式落地。截至2023年10月底，坪山区已安装44套远程喊停设备，“喊停+控停”率逾90%，全区工地施工噪声投诉数量呈断崖式减少。工地部署的摄像头可通过5G政务专网快速接入视频感知平台，对施工作业开展智慧监管。当工地完成施工后可将5G政务专网设备迁移至其他地方继续使用，实现“一次投入、多地复用、节约成本”，避免了传统光纤接入工地时无法再次利用的资源浪费。

在工业和信息化部软件与集成电路促进中心（中国软件评测中心）主办的“2023年数字政府评估大会暨第二十二届政府网站绩效评估结果发布会”上，坪山区《建设工程 “远程喊停”非现场监管模式》成功入选“2023年数字政府五十佳优秀创新案例”。

▲5G政务专网远程摄像头

坪山区5G政务专网弥补了传统政务办公网络的短板，充分运用了5G“大带宽”“高速率”“低时延”等特点和5G特有的网络切片技术，接入了政务微信、移动办公、政务服务一体机、5G摄像头、一网通等40多个政务应用，覆盖政务用户超千人，真正实现了应用创新，为政务服务提速增效。

实际上，5G政务专网除了为“人”服务外，还可以为“物”提供服务，为开启“万物互联、智能感知”时代奠定基础。

半边山水半边城的坪山区，是多山区域，全域共有426个边坡和大量林地，实时监控要求高、应急压力大。借助5G政务专网，坪山区实现了常态化监测点位的低成本部署以及临时应急监测点位的快速部署，为洪水、滑坡等自然灾害的应急处置提供有力支持。

▲5G政务专网与应急指挥融合场景

据介绍，坪山区5G政务专网结合物联感知平台，实现全区各类物联应用，比如视频监控、环境监测、应急保障、设备管理等都可以通过专网通道连接，保证了传输的速率、容量和安全性，为加快推进坪山区基层数字治理体系和治理能力的现代化提供了重要支撑。

便民惠民

坪山区5G政务专网

为老百姓增添幸福底色

5G政务专网不仅让坪山市民办事更有效率，“快人一步”，也带来了更加智慧智能的生活体验。

“简直不要太方便，只要把身份证放在政务服务一体机上，从登录到打印出社会保险参保、房产等证明，整个过程不到两分钟，以后办事再也不用满城跑了”，在体验了社区党群服务中心部署的政务服务一体机后，坪山市民刘女士赞不绝口。

为解决老百姓办事“最多跑一次”问题，针对政务光纤接入成本高，调整频繁的痛点，坪山区通过5G政务专网的建设，实现“快速接入、随时调整”，已在辖区内实现政务服务一体机多点布放，真正实现便民惠民。

▲坪山网格员使用5G一网通办公场景

石井街道田心中队网格员介绍，“以前登录‘一网通办’需要VPN认证，速度慢还经常出现卡顿，升级使用5G政务专网后，无论是上传照片或者视频都非常‘丝滑’流畅，办公效率多倍提升。”

“受施工影响，本网格管理中队光纤网络中断，暂不能对外提供信息登记服务，非常抱歉。”以往的这一幕，在坪山区再也不会出现了！依托5G政务专网快速部署的特性，增设了5G第二路由，保证网络高可用。哪怕物理光纤临时中断，也可以实现紧急接通网络，避免影响市民在网格点登记个人或企业信息、办理业务。坪山区某社区网格管理中队工作人员高兴地说。

当前，坪山区依托5G政务专网，在政务服务、智慧办公、网格治理、生态监管、智慧应急等领域展开了探索和应用场景推广，实现了技术与业务深度融合。

未来，坪山区将加强5G政务专网等信息化技术的创新实践和应用推广，持续推动政务信息化和智慧城市建设高质量发展，为政府、企业和市民提供更加高效、便捷、智能的支撑服务，努力打造新型基础设施及智慧城市建设的典范。