深圳新闻网2024年8月20日讯（记者 张金 通讯员 周俊）8月18日上午，坪山区群众工作馆联合聚龙花园党支部、小区住委会、小区物业开展“赋能矛盾调解 护航幸福家园”邻里家事调解能力提升活动。活动旨在提升聚龙花园小区住委会成员、调解志愿者化解矛盾纠纷的能力，凝聚多元治理力量参与矛盾纠纷诉求化解工作，构建最小治理微单元，联通服务“最后一公里”，巩固聚龙花园（二期）综合网格治理成效。

本次培训特别邀请了具有多年基层工作经历和丰富调解经验的潘名汉担任讲师。潘名汉曾先后获得“全国模范人民调解员”“全国家庭工作先进个人”“广东好人”“深圳市优秀人民调解员”等荣誉称号。他结合实际案例，深入浅出地讲解了调解工作的基本原则、技巧和方法，以及相关法律法规知识。活动还注重实践操作，通过案例层层解析等形式，让大家在真实的调解案例中亲身体验调解过程，提升应对复杂矛盾纠纷的能力。“这次的培训活动收获很多，今后也会将学习到的方法技巧灵活运用到实际工作中，推动小区和谐稳定。”

本次活动让参与者对调解工作有了更深的认识，提高了大家化解矛盾纠纷的能力。接下来，群众工作馆将持续联动区街多方力量，加大调解培训力度，探索在党建引领下“住委会+物业服务企业+调解自治组织”多元力量介入模式，实现“矛盾不出小区、居民自治化解”的目标，共建和谐稳定的幸福家园。