深圳新闻网2024年11月25日讯（记者 王奕婷 通讯员 江浩瀚）置身于宽敞明亮的新办公场地，再也不用烦恼公司离家遥远通勤漫长，数月前将公司研发中心迁至坪山区马峦街道的黄女士如今依然乐于与客户、朋友分享这段经历——在搬迁到龙光玖誉雅筑小区后，小区党支部和街道主动服务，帮自己想把企业研发中心落户在家附近的心愿迅速变成现实，了却了自己一桩心事。在她和朋友们看来，小区治理服务衍伸到了助力业主企业落户，这实在是一种颇为“新奇”的体验。

这份小区治理的“新奇感”同样存在于小区的其他许多业主心中。“从远程陪同收楼到助力业主创业，这些服务大家看在眼里。”小区业主李先生说道。而在马峦街道根据小区党支部反馈，决定举行业主企业家座谈会时，李先生还跟同事“花式炫耀”过——“看我们小区党支部的服务多细致！”

新奇，于业主们而言是一份居住时感受到小区治理服务不断细化的获得感，于马峦街道而言则是在以小区为细胞单位的基层治理工作中不断探索革新的缩影。小区治理既有主动服务的“大同”又有因地制宜的“个性”。龙光玖誉雅筑小区（以下简称“龙光小区”）的治理图景，即是这份革新探索的写照。

强核心，党支部成为居民身边依靠

在小区治理工作中，马峦街道坚持把党建引领贯穿始终。在龙光小区的业主们收楼前，就已经感受到了小区党支部的存在——这是坪山区新建小区中成立最快的纯党员业主组成的党支部。为使党组织成为小区治理的“主心骨”，马峦街道从“强核”与“赋能”两方面入手，积极推动小区党支部建强。前期，优选街道及社区相关骨干参与支部建设，并一步步引领、选育有公心、有公信的党员业主正向参与小区治理。与此同时，党支部坚决站稳业主立场，推动对业主诉求快速响应、高效处置，主动链接区街资源，让业主习惯有问题找支部解决。党支部通过组织召开协调会、业主见面会、民情下午茶等方式，积极倾听业主声音，使居民诉求反馈渠道保持畅通。

随着小区生活的逐渐深入以及邻里间的相互熟识，党支部在小区治理中的引领与服务工作也在向更加纵深处发展。李先生给记者展示了一条最近小区党支书发的消息：“国家大力支持外贸行业，自己开了外贸公司的业主们可以私下联系我，说出你们的诉求和建议，我统一向上反馈。”这样的服务已不再囿于“业主有问题，党支部反馈解决问题”的传统模式，而是主动虑及业主所需所想，使小区不仅是日常生活的居住地，更是居民们共同的依靠和暖心的“家”。

暖民心，细化服务聚焦居民需求

以党建引领为“强核”，是小区治理工作中凝聚力量的“凝结剂”。马峦街道在小区治理工作中不断细化与走在前头的服务，则是抚慰人心的暖流。

提起收楼直到入住以来经历过印象深刻的服务，业主李女士如数家珍——小区收楼前一个半月，街道就推动举办了工地开放日活动，提前倾听业主声音。有外地业主对房屋墙体防渗漏等细节十分在意，烦恼无法亲自查验不放心，党支部安排专人代查验的同时，与业主视频连线反馈情况……在她看来，这些服务真实可感又切合实际，给包括自己在内的业主们都留下了深刻印象。

此外，马峦街道在小区治理工作中的相关服务力求细化，聚焦于业主需求，形成惠民利民的特色服务。如在集中交楼期间，针对业主普遍关心的教育、装修、医疗、交通、饮食、消费、文化等需求，街道安排社工在显著位置“摆摊”，为业主提供小区周边配套服务地图和社区宣传介绍，帮助有需要的业主解决“人生地不熟”的烦恼。其中，对于业主普遍关注的教育问题，由社区推送周边幼儿园学校的学位、师资和距离等情况，把工作做到业主的最需处。

如今，小区的相关服务与活动愈加多元化。小区党支部不时与南方医科大学深圳口腔医院（坪山）等单位党组织结对联合，链接资源到小区开展义诊等便民活动。此外，社区也将各类爱心便民服务等送进小区，为居民带来点点滴滴的“小确幸”。

拓新路，助力经济发展走出安居乐业康庄道

在业主们的感受中，小区治理工作给他们的印象除了细致之外，另一个重要的标签即“创新”——马峦街道坚持以创新思维深化小区治理，把握时代脉搏，推动小区治理从和谐共治向助力经济发展迭代跃升，走出了小区治理工作中的全新路径。

“在小区党支部反馈有业主萌生过迁入企业的想法后，街道意识到这是一种‘信号’。”马峦街道相关负责人表示，“我们决定要捕捉这些‘弱信号’，由支部牵线助力业主创业，把小区治理优势转化为助力经济发展的动能。”为此，街道指导小区党支部细致收集业主企业家的情况与需求，建立创业就业意向清单，并在全区首开“小区业主企业家座谈会”，链接街区资源精准服务，招徕有需求的企业落地。前文所述的业主企业家黄女士即受益于此，此后又有3家业主企业分别在坪山落户。企业落地开业后，街道工作人员还前往回访并询问最新需求。如今，该模式已推广至街道其他小区全面铺开。

在此基础上，马峦街道在以小区治理助力经济发展，推动居民安居乐业的“新路径”上不断开拓。街道由党建、经济发展、企业服务等部门联动社区，系统梳理辖区产业资源，建立涵盖4226家企业的“马峦企业地图”和52个工业园区的“马峦产业空间地图”，让业主企业家实现一图读懂，精准匹配找到合适的产业空间，投资创业找支部已成为越来越多业主的共识。此外，小区党支部已逐步建立起动态企业家“需求库”以及求职业主“供给库”，形成小区内部的经济“微循环”，并通过搭建业主企业家共享合作平台、链接区、街资源助力小区业主企业及人才发现更多机会，如挖掘培养小区电商人才、助力业主企业家产品出海等，使小区经济微循环进一步融入更大的经济发展圈之中。

“从小区治理链接到助力企业与经济发展，这样的模式我们业主听着也是觉得既新奇又实在。”业主李先生说道。在他跟同事“花式炫耀”过后，同事给他的反馈则是“没有想到小区治理还能这样细化和创新，你们的党支真的很有能量！”

马峦街道相关负责人表示，街道将持续以各个花园小区为阵地，深化探索小区治理改革新路径，坚持以党建引领为旗帜，结合时代发展格局和居民具体需求，不断延伸及拓展服务方向，让小区这个基层治理的细胞单位持续迸发活力，着力打造具有生命力和引领力的小区治理体系。